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COOKIES POLICY
Bienvenue dans la politique relative aux cookies de QLLO
QLLO a pour objectif de proposer une plateforme facilitant l'accès à des services de commande, de livraison et de transport. La transparence, l'accessibilité ainsi que le respect de la vie privée et la protection des données personnelles de nos utilisateurs sont au cœur de notre démarche lors de l'utilisation du site https://www.qllo.fr/fr (le « Site »).
La présente politique relative aux cookies explique comment et pourquoi des cookies peuvent être déposés sur votre terminal et consultés lorsque vous utilisez ou visitez notre Site. Lors de votre première visite, une bannière de cookies s'affiche afin de vous permettre de faire vos choix, que vous pouvez modifier à tout moment.
- QUE SONT LES COOKIES ?
Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre terminal lors de la consultation d'un site internet. Ils sont créés et lus par le site visité ou par des services tiers, et permettent notamment de reconnaître votre terminal et de mémoriser certaines informations relatives à votre navigation ou à vos préférences. Les cookies peuvent être nécessaires au bon fonctionnement du Site, améliorer ses performances, mesurer son audience ou encore permettre la diffusion de contenus personnalisés.
Les cookies peuvent être déposés soit par QLLO (« cookies internes »), soit par des tiers (« cookies tiers »). Lorsqu'ils permettent d'identifier un utilisateur, directement ou indirectement, ils sont considérés comme des données à caractère personnel et, à ce titre, soumis à la réglementation en vigueur en matière de protection des données. Par ailleurs, des balises invisibles (« web beacons ») peuvent être utilisées afin de mesurer la fréquentation et d'analyser l'utilisation du site.
Lorsque les cookies permettent d'identifier un utilisateur, directement ou indirectement, ils sont considérés comme des données personnelles et sont soumis à la réglementation applicable, notamment le RGPD.
- COOKIES UTILISES PAR QLLO
Nous utilisons différents types de cookies sur notre Site afin d'améliorer votre expérience de navigation et d'assurer le bon fonctionnement de nos services.
L'utilisation de ces cookies s'inscrit dans le respect de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »), les recommandations de la CNIL et, le cas échéant, la directive ePrivacy.
Nous utilisons les catégories de cookies suivantes :
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Cookies nécessaires : ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site et sont déposés automatiquement. Ils permettent notamment de sécuriser la navigation, de mémoriser vos préférences (dont vos choix en matière de cookies), de gérer votre connexion à votre compte, de conserver la langue sélectionnée ou d'assurer le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.
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Cookies analytiques : ces cookies nous permettent de mesurer l'audience et d'analyser la manière dont les utilisateurs interagissent avec le Site (pages consultées, durée de navigation, parcours utilisateur). Ils sont déposés uniquement avec votre consentement et nous aident à améliorer la performance et l'ergonomie du Site.
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Cookies marketing et tiers : ces cookies, déposés avec votre consentement, permettent de personnaliser les contenus et les offres en fonction de votre navigation et de vos préférences. Ils peuvent également permettre à des partenaires tiers de collecter et traiter certaines données de navigation ou de suivre votre activité sur différents sites et appareils.
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Cookies liés aux réseaux sociaux : Le Site peut intégrer des contenus provenant de réseaux sociaux tels que LinkedIn, Instagram ou Facebook (boutons de partage, contenus intégrés). Ces services peuvent déposer des cookies et collecter certaines données pour : permettre l'interaction avec les contenus et proposer de la publicité personnalisée.
Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces plateformes pour en savoir plus. Les données collectées sont, dans la mesure du possible, anonymisées.oser de la publicité personnalisée.
Le détail des cookies utilisés est présenté ci-dessous.
Cookies nécessaires
| Cookies | Fournisseur | Finalité | Période de rétention |
|---|---|---|---|
__Host-GAPS | Google LLC | Authentification et sécurisation de la session utilisateur Google | Session / durée limitée liée à l'authentification Google |
__Secure-ENID | Google LLC | Préférences utilisateur et personnalisation des services Google | Jusqu'à 13 mois maximum |
__stripe_mid | Stripe, Inc. | Assurer la prévention de la fraude et la sécurité des paiements en identifiant de manière unique les appareils utilisés lors des transactions. | 1 an |
Cookies analytiques
| Cookies | Fournisseur | Finalité | Période de rétention |
|---|---|---|---|
_ga | Google LLC | Mesurer l'audience du site, analyser la navigation des utilisateurs et améliorer les performances, l'ergonomie et le contenu du site. | 13 mois |
_gid | Google LLC | Analyse statistique des pages visitées. | 24 heures |
Cookies marketing
| Cookies | Fournisseur | Finalité | Période de rétention |
|---|---|---|---|
_fbp | Meta Platforms Ireland Ltd | Personnaliser les publicités affichées à l'utilisateur, mesurer l'efficacité des campagnes marketing et suivre la navigation de l'utilisateur sur différents sites afin de créer des profils publicitaires. | 13 mois maximum |
IDE | Google LLC | Diffuser et personnaliser les annonces publicitaires en fonction de la navigation de l'utilisateur et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires. | 13 mois maximum |
li_gc | LinkedIn Corporation | Personnaliser les contenus publicitaires, mesurer l'efficacité des campagnes marketing, suivre la navigation des utilisateurs sur et en dehors du Site, et établir des profils afin de proposer des annonces ciblées. | 13 mois maximum |
__stripe_mid | Stripe Inc | Assurer la sécurité des paiements en ligne, prévenir la fraude et garantir la fiabilité des transactions effectuées via la plateforme Stripe. | 13 mois maximum |
- COMMENT ACCEPTER OU REFUSRE LES COOKIES ?
Lors de votre première visite sur notre Site, une bannière de cookies s'affiche. En cliquant sur « Accepter », vous consentez au dépôt et à la lecture de cookies conformément à la présente politique. En cliquant sur « Gérer mes préférences », vous pouvez personnaliser vos choix et n'accepter que certains cookies. En cliquant sur « Refuser », seuls les cookies strictement nécessaires seront déposés sur votre terminal.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en modifiant vos préférences via la bannière de cookies. Vous pouvez également gérer vos préférences en matière de cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur. Selon le navigateur utilisé, vous pouvez accepter ou refuser tous les cookies, paramétrer des choix par site ou être informé avant l'installation de chaque cookie.
Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles, nous vous invitons à consulter notre Politique de confidentialité. Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique relative aux cookies afin de refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
- VOS DROITS
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
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droit d'accès : connaître les données vous concernant ;
-
droit de rectification : corriger ou compléter vos données ;
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droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ;
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droit au retrait du consentement à tout moment ;
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droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable ;
-
droit d'opposition au traitement de vos données.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
- MODIFICATIONS DE LA PLOITIQUE
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Mise à jour : 24 avril 2026